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Servicio HP con devolución al depósito, durante 3 años, para laptops
Código: U4817E
Descripción
El servicio de devolución fuera de las instalaciones para la asistencia de hardware de HP ofrece niveles de servicio de devolución a HP de alta calidad, con asistencia telefónica remota y reparación fuera de las instalaciones para productos elegibles, en un centro de reparaciones designado por HP. El servicio incluye la sustitución o reparación fuera de las instalaciones, materiales y piezas, mano de obra y el costo del envío para su devolución. HP ofrece niveles de servicio con opciones flexibles de envío al centro de reparaciones designado por HP.1
Su elección de opciones de envío
Envíe su hardware al centro de reparaciones designado de HP, entréguelo en persona u organice la recogida: elija el servicio con la opción de envío que más le sirva.
Reparación confiable fuera de las instalaciones
Disfrute de la experiencia y de un servicio profesional fuera de las instalaciones para la reparación rápida y accesible de la tecnología que utiliza para realizar sus actividades comerciales.
Soporte en el que puede confiar
Sepa que su hardware estará como nuevo tan pronto como sea posible gracias a nuestra experiencia y soporte y servicio eficiente.
Tipo de soporte
Devolución al almacén
Duración
3 años
Tiempo de respuesta
Reparado dentro de los 3-7 días hábiles
Plazo de cobertura
Días de trabajo estándar - 9 horas
Lugar de servicio
En otro lugar
Método de servicio
Reparación en almacén
Opciones de logística
Entrega o envío a cargo del cliente
Cobertura de la garantía
En garantía
Renuncia de responsabilidad
Los niveles de servicio y tiempos de respuesta pueden variar según su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más información más detallada, consulte www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP están sujetos a los términos y las condiciones de servicio aplicables de HP proporcionados o indicados al cliente al momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales de acuerdo con las leyes locales vigentes, y tales derechos no se ven afectados de manera alguna por los términos y las condiciones de servicio de HP ni por la garantía limitada de HP proporcionada con su producto HP.
Descripción general
[1] Los niveles de servicio y tiempos de respuesta pueden variar según su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más información más detallada, consulte www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP están sujetos a los términos y las condiciones de servicio aplicables de HP proporcionados o indicados al cliente al momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales de acuerdo con las leyes locales vigentes, y tales derechos no se ven afectados de manera alguna por los términos y las condiciones de servicio de HP ni por la garantía limitada de HP proporcionada con su producto HP.
© Copyright 2003 HP Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing shall be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.